Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos renseignements

Variable Fly est responsable des renseignements personnels recueillis par ce site et par les messages que vous nous envoyez depuis ce site.

Responsable de la protection des renseignements personnels : Angello Muhiya, consultant réglementé en immigration canadienne.

Pour le joindre : contact@variablefly.ca, ou par écrit au 4450, boulevard des Forges, Trois-Rivières (Québec) G8Y 1W5, Canada.

Ce que le site recueille : presque rien

Le formulaire de consultation gratuite fonctionne dans votre téléphone ou votre ordinateur. Il ne transmet rien à notre site et ne stocke rien.

Quand vous appuyez sur le bouton, il ouvre WhatsApp avec un message déjà écrit. Vos réponses passent alors dans le lien qui ouvre WhatsApp, chez WhatsApp (Meta), avant même que vous appuyiez sur « Envoyer ». Elles n’arrivent chez le consultant que quand vous envoyez le message.

• Pas de compte à créer.
• Pas de témoins (cookies), sauf des témoins techniques de sécurité que notre hébergeur, Cloudflare, peut poser le cas échéant.
• Pas d’outil de mesure d’audience ni de statistiques de visite.
• Pas de publicité, ni de pixel publicitaire.

Les données techniques traitées par notre hébergeur

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (service Cloudflare Pages), une entreprise des États-Unis.

Quand vous visitez le site, Cloudflare traite automatiquement des données techniques : votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, les pages demandées, la date et l’heure. Ces données servent à afficher le site et à le protéger contre les attaques.

Ces données peuvent être traitées hors du Québec et hors de la RD Congo. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier, ni pour vous suivre.

• Politique de confidentialité de Cloudflare (site externe)

Quand vous écrivez au consultant sur WhatsApp

En envoyant votre message, vous transmettez au consultant : votre numéro de téléphone, votre nom de profil WhatsApp, et vos réponses (prénom, projet, niveau d’études ou métier, situation du passeport, ville et pays). Par la suite, vous pourrez aussi lui envoyer des documents.

Nous utilisons ces renseignements pour :

• répondre à votre demande et évaluer votre situation ;
• vous proposer nos services ;
• si vous devenez client : préparer votre demande, la déposer auprès d’IRCC (Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada) et vous informer de son avancement ;
• respecter les obligations de notre profession.

• Politique de confidentialité de WhatsApp (site externe)

Qui peut voir vos renseignements

• Le consultant.
• Si d’autres personnes l’aident pour votre dossier, elles sont nommées dans votre contrat.
• WhatsApp (WhatsApp LLC, groupe Meta), qui reçoit le lien préparé par le formulaire puis transporte les messages, selon sa propre politique de confidentialité.
• IRCC, si vous devenez client : votre demande et vos documents lui sont envoyés, avec votre accord.

Vos renseignements peuvent donc être traités hors du Québec et hors de la RD Congo.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Combien de temps nous les gardons

Nous gardons vos renseignements le temps nécessaire à ces buts, et le temps exigé par les règles de notre profession.

Le consultant est tenu à la confidentialité par le Code de déontologie des titulaires de permis du Collège des consultants en immigration et en citoyenneté.

Envoyez seulement ce qui est utile

Pour la consultation gratuite, vos réponses au formulaire suffisent.

N’envoyez pas de photo de passeport ou de documents dans votre premier message. Le consultant vous dira quoi envoyer, et quand.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• demander à voir les renseignements que nous avons sur vous ;
• les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets ;
• les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé, ou les faire transmettre à une autre personne (portabilité) ;
• demander que nous cessions de les diffuser, ou que soit désindexé tout lien vers votre nom qui permet d’y accéder ;
• retirer votre consentement à leur utilisation ;
• obtenir, sur demande, des précisions sur la façon dont ils sont utilisés.

• Commission d’accès à l’information du Québec (site externe)

Comment exercer vos droits ou vous plaindre

Écrivez à contact@variablefly.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Comment le site est protégé

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Il ne contient aucune base de données de visiteurs.

Les autres sites

Les liens vers WhatsApp, Google Maps (« Ouvrir dans une carte »), IRCC ou le Collège mènent vers des sites qui ont leur propre politique de confidentialité. Ils ne s’ouvrent que si vous les touchez.

Si cette politique change

Nous mettons cette page à jour quand nos pratiques changent. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.